清除社區(qū)公廁臟污“死角”，監(jiān)管仍需加力

　　近年來，我市加快推進城市公廁的改造和建設(shè)，公園景區(qū)、商業(yè)綜合體等重點區(qū)域的環(huán)衛(wèi)公廁面貌一新，得到了市民和游客的一致好評。但也有一些市民反映，“家門口”的社區(qū)公廁仍然存在污水橫流、異味撲鼻等問題。同是公廁，為何環(huán)境反差這么明顯？清除小區(qū)內(nèi)公廁的臟污死角，必須加大監(jiān)管力度，明晰責(zé)任主體，切實提升居民的生活便利度。

　　“家門口”的公廁，關(guān)系到市民的實際利益，若得不到妥善治理，不僅不能解決附近居民的正常如廁問題，散發(fā)的異味還會影響到居民的日常生活。小區(qū)公廁清潔不到位，根本在于監(jiān)管上存在“空白地帶”。此前，市環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)中心編制完成了《無錫市公共廁所建設(shè)與管理技術(shù)導(dǎo)則》，對社會公廁的運行維護提出了明確的作業(yè)要求。目前，有部分單位已結(jié)合自身實際工作情況，從日常保潔、定期檢查等方面改善提升公廁環(huán)境。但具體到一些小區(qū)內(nèi)部，部分公廁還處在物業(yè)和社區(qū)管理的模糊地界，管理公廁的責(zé)任主體劃分仍未明確，再加上相關(guān)責(zé)任部門缺乏主動作為的積極性，使得小區(qū)公廁的臟污問題遲遲未能得到有效解決。讓《導(dǎo)則》標(biāo)準(zhǔn)落地落實，首先應(yīng)清晰劃分公廁的管理責(zé)任，將相關(guān)細則要求落實到具體部門，進而在強化公廁管理、切實提升清潔程度上取得實質(zhì)性的進展。

　　要讓小區(qū)公廁持續(xù)保持“清新”，行之有效的監(jiān)督機制不能缺位。“死角”能不能清除干凈，還需要有關(guān)部門時刻聽取周邊居民的反饋，通過有效的整改手段和有力的監(jiān)管措施形成“閉環(huán)管理”。錫山區(qū)不少公廁門口張貼了衛(wèi)生監(jiān)督牌，市民掃描“公共廁評”二維碼后，就可以進行公廁評價和問題投訴，管理部門通過這一途徑也能及時收到使用反饋，發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。讓居民成為監(jiān)督員，是有效解決小區(qū)公廁問題的好辦法。監(jiān)督部門可針對小區(qū)內(nèi)的公廁搭建“公共廁評”智慧監(jiān)管系統(tǒng)，對于居民掃碼反映的問題，督促管理部門落實整改措施，通過建立健全小區(qū)公廁監(jiān)督考核體系，與居民監(jiān)督形成合力，讓居民反映的問題“件件有回音、事事有落實”。（周邾語嫣）