錫城惠老助餐再出新招,家門口可一站直達助餐中心。昨從無錫公交集團獲悉,為完善養(yǎng)老助餐服務(wù)體系,關(guān)注老年群體“用餐”的延伸需求,本周起“巴士鄰居”廣豐站惠老助餐專線正式開通,為老年人用餐打通出行“最后一公里”。
走進“巴士鄰居”廣豐站,原木色系風(fēng)的站廳寬敞又明亮,帶來滿滿的溫馨舒適感。在這里,公交咨詢、公益服務(wù)、生活休閑、便利購物等一站式服務(wù)滿足居民需求,居民在家門口就可以享受“預(yù)約式”公交服務(wù),實現(xiàn)零距離搭公交、點對點精準出行,通過一體式服務(wù)機辦理公交卡充值、老年卡年審等業(yè)務(wù)。“巴士鄰居”站點還為轄區(qū)內(nèi)居民“量身定制”了不少特色服務(wù),其中最新推出的惠老助餐專線廣受歡迎。
昨天上午10點30分不到,家住廣益博苑三期的徐老伯和同個小區(qū)的“老友”們已經(jīng)來到“巴士鄰居”廣豐站,他們一邊等車一邊話家常敘敘舊。10點50分,由“萌萌巴”擔綱的惠老助餐專線準時出發(fā),老人們在工作人員的引導(dǎo)下有序上車。小巧靈活的“萌萌巴”車廂環(huán)境舒適整潔,車內(nèi)還配備了隨車服務(wù)人員,為老年人提供全方位的幫助與照顧,讓老年人在乘坐過程中感受到貼心的關(guān)懷。“有了惠老助餐專線,我們太幸福啦!”徐老伯說,起初聽說社區(qū)開了助餐點時很高興,但想到出行不便又有些失落,惠老助餐專線的開通可謂是“及時雨”,解決了老年人外出就餐出行難題。
一日三餐,四季煙火,老年助餐服務(wù)是關(guān)乎老年人的“關(guān)鍵小事”,也是牽動千家萬戶的“民生大事”。無錫公交集團相關(guān)負責(zé)人介紹,考慮到“巴士鄰居”廣豐站周圍小區(qū)多,老年人占比較高,“巴士鄰居”站點攜手廣豐社區(qū)開通惠老助餐專線。經(jīng)過仔細調(diào)研與征求居民意見后,該線路每天10:50、11:20從廣益博苑三期發(fā)車,滿足老年人不同時段的就餐需求。在線路安排上,惠老助餐專線??繌V益博苑三期、廣益博苑一期、廣益佳苑集貿(mào)市場、益享匯助餐點,將社區(qū)的助餐中心和周邊小區(qū)串點成線,方便老年人一站直達。
據(jù)悉,無錫公交集團探索的公交服務(wù)新模式,以“小特微”定制化服務(wù),為不同乘客提供精準高效的個性化出行體驗。今年以來,“巴士鄰居”廣豐站、會西站、惠峰站、張鎮(zhèn)橋村站和晴山藍城站啟用,以此為“圓心”發(fā)出的社區(qū)微巴,將公交服務(wù)觸角延伸到居民身邊,這一創(chuàng)新舉措“圈粉”無數(shù)。目前,新一批“巴士鄰居”站點正在籌備中,將進一步聯(lián)動出行需求與生活場景,打造一刻鐘便民生活圈。(晚報記者 蔡佳)
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