網(wǎng)格微家?guī)硇^(qū)暖心“化學(xué)反應(yīng)”

　　有了網(wǎng)格微家，社區(qū)事務(wù)隨時議。

　　“你看看，現(xiàn)在網(wǎng)格微家里的人氣越來越旺了。”在中橋一村，每個月兩次的小屋公益時間里，上百名老人陸續(xù)前來，享受家門口的溫馨服務(wù)。每天這里還有網(wǎng)格員“坐鎮(zhèn)”，有事下樓說一聲就能解決。

　　誰能想到，這里原來是一個廢品收購小屋，如今變身成了居民們最喜歡的公共空間。通過物理空間的打造，聯(lián)動周邊資源，為老百姓帶來了便利與溫暖，讓翠園社區(qū)收獲意外的驚喜。

　　閑置用房大變身

　　國慶節(jié)一過，中橋一村里第三方運營團隊的便民服務(wù)又來了，門口網(wǎng)格微家小屋里人擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。89歲的郁德興一大早來這里測了一下血壓，同齡的老伴測了血糖，得知一切正常，兩位老人放心而去。90歲的丁月琴看到理療推拿人員在現(xiàn)場，順便打聽一下自己的坐骨神經(jīng)痛治療有沒有好辦法。社區(qū)的保潔員師傅則在這里享受免費的理發(fā)服務(wù)。

　　負(fù)責(zé)中橋一村片區(qū)的網(wǎng)格員邱唯一每天上午9點都會來這里辦公，居民要辦生育證明、優(yōu)待證、老齡卡，直接來遞交資料就行。網(wǎng)格員把社區(qū)常辦的6大類47項事務(wù)整理成小冊子，居民只要對照上面的要求提供資料就行了，哪樣忘拿了，轉(zhuǎn)身回個家拿來就行。而一年前，居民辦事都要去翠園新村的社居委，走過中橋、再轉(zhuǎn)貢湖大道，一些老年人要走半小時以上。

　　據(jù)介紹，中橋一村建于上世紀(jì)70年代末，共有400多戶居民，現(xiàn)在一半以上都是老年人，出行不便。社居委有心在一村設(shè)點，但老新村沒有多余空間。有居民表示，新村里有一處50平方米的社區(qū)用房，老社區(qū)合并后，租給收廢品的人家，前兩年又用作核酸檢測點，最近正好閑置。社區(qū)通過黨建聯(lián)盟單位，對閑置用房進行了重新粉刷，貼好瓷磚、裝好空調(diào)，又添置了桌椅、書柜，環(huán)境立馬變好了。

　　辦事效率大提升

　　現(xiàn)在，居民們有了活動的場所，白天來看看書、打打牌、看場電影，風(fēng)雨無阻，黨員活動空間也有了。每天網(wǎng)格員走訪或開會時，社區(qū)熱心的“老娘舅”和支部書記也會來這里幫忙，記錄下居民的需求。“樹上的毛毛蟲有點多”“電動自行車的充電樁壞了”“寵物狗叫聲擾民”，這些事情能及時向相關(guān)部門反映。樓道里雜物堆放太多有安全隱患，原本要到社區(qū)去反映，再要有人抽時間到樓道來處理，經(jīng)常要兩三天，現(xiàn)在網(wǎng)格員10分鐘到現(xiàn)場，叫上物業(yè)工作人員，立馬處理完畢。社區(qū)辦事效率高了，居民的滿意度也隨之上升。

　　“別人都叫我們散裝‘翠園’”，翠園社區(qū)黨總支書記張茗迪表示，除了中橋一村，還有翠園新村、沁芳苑、園林建工和金領(lǐng)家園幾大板塊，圍著綜合體方圓薈一圈，是揚名街道最為分散的社區(qū)，居民們都說辦事不方便。除了啟動中橋一村的網(wǎng)格微家外，他們在其他幾大板塊因地制宜，有的是和物業(yè)共用房，有的把衛(wèi)生死角重新打造成新空間，居民們就近享受到各種便民服務(wù)。

　　社區(qū)的網(wǎng)格員全部進入板塊辦公，和老百姓的距離更近了，收集了很多民情民意。比如，社區(qū)健康步道缺椅子歇腳，馬上添上；小區(qū)的大門開設(shè)方向不便出行，做好規(guī)劃；老年人吃飯不便，和周邊快餐食堂進行洽談開設(shè)老年餐。周邊的黨建結(jié)對單位也有了“用武之地”，免費的中醫(yī)理療有人送上門，每位老年居民的生日面有人提供。“沒有想到一處小小的空間，會給社區(qū)帶來這么大的變化”，張茗迪表示。（黃孝萍/文、攝）