居民有訴求 社區(qū)物業(yè)迅速行動 小區(qū)樓道煥然一新

　　鴻山街道鴻泰苑五區(qū)投入使用10多年了，由于是老舊小區(qū)，樓道墻壁出現(xiàn)起皮破損、樓道扶手掉漆等“老化”現(xiàn)象。接到居民的反映后，社區(qū)物業(yè)迅速對樓道進(jìn)行了翻新整治。“小區(qū)樓道環(huán)境煥然一新，從外面進(jìn)入樓內(nèi)，感覺就像走進(jìn)新家一樣！”社區(qū)居民紛紛對居住環(huán)境的提升拍手叫好。

　　與如今清爽的樓道環(huán)境相比，之前的破舊環(huán)境讓不少居民“吐槽”。家住鴻泰苑五區(qū)的居民郁靜華告訴記者，以前過道樓梯把手陳舊掉漆生銹，墻面坑洼臟舊，不僅影響樓道環(huán)境，也給居民生活帶來了不便。“小區(qū)內(nèi)住的不少是老年人，對于他們來說，經(jīng)常要借助樓梯扶手上下樓，由于扶手掉漆，導(dǎo)致表面凹凸不平，手扶在上面感覺很不舒服。”

　　鴻山物業(yè)管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鴻泰苑五區(qū)2008年起居民開始入住，共有94個(gè)樓道。去年11月份，在接到居民對樓道問題的反映后，物業(yè)第一時(shí)間制定了樓道墻壁和樓梯扶手的施工方案，組織了20人的施工隊(duì)伍，每天早上7點(diǎn)半開始施工，一直工作到下午4點(diǎn)半，雙休日也放棄休息連續(xù)作業(yè)。

　　整修后，樓梯把手重新油漆，變得光滑多了；墻面粉刷一新后也大變樣了，潔白的墻壁增強(qiáng)了光線的反射功能，讓整個(gè)樓道都變得更加亮堂了，粉刷后掉落在樓梯上的白漆也得到了及時(shí)清理，施工細(xì)節(jié)都做得很好。居民反映：“我們現(xiàn)在進(jìn)出樓道的心情都不一樣了。”

　　據(jù)了解，物業(yè)公司對居民反映的問題舉一反三，經(jīng)過一個(gè)多月的施工，不但樓道墻壁和樓梯扶手粉刷一新，樓道里生銹的信報(bào)箱也統(tǒng)一新刷了油漆，這樣樓道的環(huán)境看上去更加協(xié)調(diào)。施工費(fèi)用無需居民承擔(dān)。

　　此外，為進(jìn)一步加強(qiáng)對社區(qū)環(huán)境的管理，這次除了響應(yīng)居民的訴求外，社區(qū)還對樓道內(nèi)的宣傳欄進(jìn)行了翻新，并在樓道外的社區(qū)空地上增設(shè)了信息欄，以進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)與居民的溝通。

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